黑心床墊爬滿蟲

新聞來源蘋果日報、行政院消保會 2004/08/03

桃園莊敬路「世紀風華」社區的許小姐說，她年初委託「新亞空間設計有限公司」，替剛交屋的新房子裝飾及櫥櫃床舖裝潢，雙方明訂契約註明所有工程於今年二月結束。

許小姐和丈夫、小孩自從搬進新屋後，氣喘及鼻炎的過敏現象愈來愈嚴重，才驚覺床墊不斷地爬出小蟲，許小姐與丈夫兩人將床墊割開，發現裡面的填充物竟是以簡單稻草塞滿以及生鏽的彈簧。許小姐表示，丈夫不僅全身發癢，且小蟲爬行速度很快，很可能爬進丈夫耳朵內，造成他的中耳炎遲遲沒有辦法康復。

當許小姐試圖聯繫設計公司，但對方卻不理不睬，最後乾脆推給了販售床墊的廠商，廠商卻說如果要退貨的話，只能退還九百元，許小姐直呼：「家具廠商太誇張了，花了二十三萬元裝潢整間屋子，床墊卻只有九百元的價值。」看著家中牆壁爬滿了小蟲，許小姐不敢置信地說：「我生平第一次看到這種情形！」

內填稻草彈簧生鏽

經過大樓管委會主任調查發現，同大樓也有十幾戶是同一家設計公司承包裝潢，當床墊在大廳割開時，鄰居紛紛交頭接耳的議論，外觀貼有「高級進口」包裝的床墊，裡頭除了不時可見略有生鏽痕跡的劣質彈簧外，僅以簡單草席包覆上下層，一旁圍觀的民眾吃驚地說：「天啊！這根本就是隨便塞東西應付了事嘛！

許小姐轉述家具廠商說法：「有蟲？那沒什麼啦！之前就很多人反映過了。那是因為你們買的床是廉價品嘛，因為裡頭鋪的是稻草，所以會長蟲很正常，拿去曬曬太陽就行了啊！」由於許小姐態度堅持要求家具廠商出面處理，有關方面答應過幾天會有妥善處理。

消保官：可求償一倍

行政院消保會消保官吳政學則表示，消費者購買物品的價錢高低是一回事，並不能因價錢低就以瑕疵品充數，若床墊內的材料是舊貨，廠商必須要告知消費者購買的床墊是二手貨。

吳政學接著指出，不論販售的產品是新貨還是舊貨，都不能造成消費者身體、健康的損害，根據《消保法》第七條規定，消費者若購買到的是瑕疵品，除了可要求退貨，還可以要求一倍的賠償。