房仲業瞞客戶售滲水屋

新聞來源蘋果日報、消基會 2004/09/21

艾利颱風後又連日豪雨，全台災情不斷。吳小姐向永慶房屋買的中古屋也因下雨而原形畢露，臥室與浴室地板均出現滲水，她認為永慶未事先告知，有意詐騙，導致她權益受損。永慶承諾協助修繕，但吳小姐堅決要解約，並訴諸法律。專家認為永慶未盡責，建議吳小姐向業者求償。

高雄吳小姐的兒子因考上台北的大學，她打算在台北買一間房子給孩子住，方便上下學。4月份她委託永慶房屋景美直營店找房屋。5月份永慶找到景華街上公寓，雙方以400多萬元成交。交屋當天晚上適逢下雨，吳小姐整理房屋時，發現臥室和浴室的地板開始冒水。她隨即聯絡永慶，隔天業務員與賣方林小姐到現場，表示將協助修復。

修復後仍滲水

直到7月下旬，吳小姐北上台北，發現屋子滲水的情況仍存在。她致電永慶高層，對方表示該屋早已修復。吳小姐為了證明房屋滲水問題，特別花錢請台北市土木技師公會作鑑定，鑑定結果確定房屋滲水，必須及早修復，否則將影響地板結構，有安全上的疑慮。
另外，吳小姐說，根據賣方林小姐給她的信函中得知，永慶在賣屋前，已得知該屋有滲水情況。「永慶知道滲水又不告訴我，太離譜了！」

台北市土木技師公會監事李天河表示，根據鑑定報告，滲水原因主要是房屋旁的露台下雨後會積水，雨水會透過牆壁的接縫處滲漏，故導致臥室與浴室地板冒水。

交屋日出狀況

對於吳小姐質疑永慶事先已得知房屋滲水，業者承認曾聽賣方林小姐提過，但由於之後多次勘察並未發現，直至5月22日交屋當天滲水，才確定房屋有滲水情形。

永慶房屋景美直營店店長江明昌表示，賣方當初在填寫屋況說明書時，勾選非滲水屋。他們接獲吳小姐反映後，已安排技師針對吳小姐房屋滲水情況作兩次修繕。

「之後沒有接到吳小姐來電，也以為問題已解決。」不過江明昌強調，他們願意繼續協助吳小姐修繕房屋，也同意吳小姐找信任技師，共同商量修繕作法，費用將由賣方林小姐和永慶負責。至於賣方林小姐，對此事不願多作說明，只表示將按法律程序來應付。

投訴者盼解約

但吳小姐不接受永慶房屋提的再修繕建議，她表示，即使修復，也擔心日後會有問題，因此只希望解除契約，如果永慶不接受，只好由法官定奪。

評評理

業務員應盡責查證

消基會房屋委員會召集人王進祥強調，雖賣方在屋況說明書上記載非滲水屋，但身為專業房仲業，應盡責做查證工作，且業務員須在該文件上簽署，以示負責，「不應把責任推給賣方。」

王進祥說，若賣方於委託前已告知永慶為滲水屋，永慶卻未告知買方，道德上出問題，有欺瞞之嫌，則「罪加一等」。他建議吳小姐尋求司法，向永慶房屋申請損害賠償。

王進祥提醒民眾，自五月以來，房地產景氣不好，因此為衝業績，仲介業推銷時會誇大其辭，民眾購買時必須小心。

買賣中古屋注意事項
1.不要急於交屋、付款
2.不能全聽信仲介業者對房屋的描述
3.分別於不同時間、不同天氣條件下觀看中古屋情況，檢查是否有漏水、滲水、牆壁剝落等情形
4.請專業技師檢查
5.在屋況說明書上要求業務員簽章，以示負責

資料來源：消基會房屋委員會召集人王進祥